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1、各位旅客,您好, 有兩種退票方式:一是到車站取票后在退票窗口退票;二是在網上退票(要求客運站開通了網上退票)。
2、 目前,已聯網售票的客運站中不支持網上退票的有:杭州客運中心、杭州南站、杭州北站、杭州西站、寧波中心站、寧波南站、紹興客運中心、紹興東站、紹興西站,需要退票的旅客需到上車站先取票再到窗口退票,其他聯網客運站均支持網上退票;網上退票不提供退票憑證,需要退票憑證的旅客,請先要到車站取票,然后再到退票窗口退票。
3、 網上退票手續費與窗口退票手續費一樣,如下: 離開車時間2小時前辦理退票,按票面額10%計收退票費; 2、班車離開車時間2小時以內辦理退票,按票面額20%計收退票費; 3、班車開車后1小時內辦理退票,按票面額50%計收退票費; 4、班車開車1小時后不辦理退票。
4、 5、退票費是由于旅客自身原因退票才收取,如果是由于大霧等客觀原因造成的班車延誤,旅客退票,則不收取退票費。
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